隨著民調不斷地變化，十一月的九合一選舉已被媒體描繪成「北柯南韓」！面對高雄出生、民進黨代表的市長參選人陳其邁，國民黨代表韓國瑜如何在大高雄地區崛起？ 且看FansTogather粉絲團聯盟為各位分曉！既上次「新北市候選人」臉書粉絲團分析，本次我們聚焦於「高雄市長候選人」選戰，根據韓國瑜、陳其邁的臉書社群經營狀況，統計2018年7月1日至2018年10月11日網路輿論數據。
評估粉絲團口碑數據可從「量」、「質」兩部分進行。「量」指大量的網路社群數據，例如：「粉絲數」、「口碑數」（互動數＋貼文數）等；「質」則是粉絲與經營者間的實質互動程度，通常看重「互動率」（互動數／粉絲人數）。「量」大雖可增加訊息觸及粉絲的機會，然而，粉絲團經營者與粉絲必須透過「互動」，才能了解粉絲需求，進而增加其黏著度與忠誠度。因此，「提升互動數」成為粉絲團經營者的共同目標。
分析陳其邁、韓國瑜兩位高雄市候選人的粉絲團網路口碑數，韓國瑜不論在「量」或「質」的評比均獲得壓倒性勝利。在粉絲數分析方面，陳其邁、韓國瑜兩位高雄市候選人粉絲團網路粉絲人數相當，事實上，「陳其邁 Chen Chi-Mai」粉絲團粉絲人數僅高於韓國瑜不到一萬五千人；然而，「韓國瑜」的口碑互動數比「陳其邁 Chen Chi-Mai」粉絲團足足高了約３倍，以數量較少的粉絲，創造更高的互動數。
統計兩位候選人粉絲團的粉絲互動率，在今年7月至10月之間的表現，「韓國瑜」粉絲團的按讚、留言或分享率均高於「陳其邁 Chen Chi-Mai」粉絲團，兩陣營的粉絲按讚率相差了四倍之多！
就兩位候選人粉絲團的「網路討論月趨勢」來看，「韓國瑜」粉絲團每月網路討論趨勢明顯一路領先。「韓國瑜」粉絲團在八月達到互動數高峰（月累計183, 294次），即便在9月略微下降，仍高出「陳其邁 Chen Chi-Mai」粉絲團約10萬次粉絲互動數，足可見「韓國瑜」粉絲團粉絲與經營者的高度互動程度。
進一步分析本次熱門TOP 50貼文，「韓國瑜」粉絲團再次一枝獨秀。兩候選人的粉絲團發文類型其實差異不大，但是韓國瑜的總體表現大幅勝過對手，甚至互動比率最高的前五十則貼文，均來自「韓國瑜」粉絲團。其中，發文內容「影片」、「照片」占比最高，影音內容為觀眾帶來「如臨現場」的真實感受。
「陳其邁 Chen Chi-Mai」粉絲團貼文也是以「照片」、「影片」為最常使用的類型，運用「圖像」行銷是兩位政治人物在社群中展現自我的共同慣用方法，而造成「韓國瑜」粉絲團互動數大幅領先的關鍵，可能是因為韓國瑜小編團隊的「影音內容」更能引起粉絲共鳴！優良的內容產出才足以強化粉絲與候選人互動的緊密性。
細看兩候選人所發布的影音內容，「韓國瑜」粉絲團實為「實況轉播」頻道，擁有內容多元且大量的影音內容，為該粉絲團的一大特色。「影音」連續記錄了大人物的一舉一動，臉書「直播」則因同步播出、未經剪輯，加上粉絲的留言、按讚，更使粉絲對活動有高度參與感。然而，「影音」類型貼文也有可能放大主角的失態舉動，且更直接地呈現本人的氣質、現場反應。因此，「影音」相當仰賴螢幕中的人物「口條」與「風格」，而這二項特質正是韓國瑜本人的優勢。
以本此分析中，依照回應數排名的熱門貼文TOP3為例：
三篇貼文精確展現「韓國瑜」粉絲團的發文風格：利用影音談政見、加入幽默元素減少嚴肅氣氛、網紅合作獲得「1+1>2」的綜效。
這三項因素正是成功談話型實況主共有的特質，這也再次驗證「韓國瑜」粉絲團如同「實況」頻道。「韓國瑜」粉絲團善用適合自身特質的「影音」貼文類型，搭配深度內容與幽默元素，維持極高的粉絲互動數。
仿效「韓國瑜」粉絲團，品牌粉絲團應善用「凸顯個人特質」的貼文類型。此策略不但有助粉絲團訊息發布事半功倍，還可強化個人優勢，建立符合個人風格的形象，創造遙遙領先對手的互動數。當然，對於政治人物而言，提升線上參與意願只成功了一半，如何轉化為線下投票意願更是關鍵。因此，今年高雄市選舉，韓國瑜是否能如同粉絲團經營般表現優異，仍值得持續觀察。
小編每天努力發文卻不見互動成效，問題到底出在哪裡？FansTogather提供品牌粉絲團經營方面的健檢，針對多產業的競爭品牌進行質量化經營分析，量化分析包括網路口碑數據及客群互動成效，並觀察品牌在社群媒體上發布的質化內容，客製化的給予策略與發文建議，能有效增進小編社群經營效益。想知道粉絲團怎樣經營才更有效？歡迎洽詢contact@fanstogather.com
