相較於台南市的「大創案」訴訟案,台中市長選舉則顯得風平浪靜許多。主流媒體對於台中市選情報導,大致圍繞在國民黨候選人盧秀燕、民進黨候選人林佳龍與「台中花博」三大焦點。至於社群媒體的網路話題,FansTogather粉絲團聯盟鎖定2018年7月1日至2018年10月30日期間,「林佳龍」、「盧秀燕」臉書社群的網路數據,揭密台中市候選人的藍綠之戰!
分析「林佳龍」、「盧秀燕」臉書粉絲團網路討論度,「盧秀燕」大量發文的策略在10月總算獲得回報。從今年7月至10月以來,「盧秀燕」粉絲團發文數均明顯高於「林佳龍」,九月、十月的發文數更是大幅提升,雖然「盧秀燕」粉絲團的每月粉絲互動數在前三個月均低於「林佳龍」;然而,盧秀燕粉絲團互動數穩定成長,並在今年10月以倍數成長(10月份月成長1.2倍),為粉絲團互動數帶來逆轉勝的局勢,10月可說是台中市選區的關鍵月!
為釐清「盧秀燕」粉絲團如何逆轉勝,我們進一步分析兩位候選人10月份的前 50熱門影音貼文;「林佳龍」、「盧秀燕」臉書粉絲團上榜貼文數量平分秋色,從百分比來看,「林佳龍」小勝「盧秀燕」臉書粉絲團;就排名而言,10月熱門影音貼文的前五名,「林佳龍」臉書粉絲團即囊括四則,發文內容表現出色。
「盧秀燕」上榜熱門貼文的數量與「林佳龍」粉絲團相當,表示「盧秀燕」臉書粉絲團互動數並非集中於單一發文,又因為10月「盧秀燕」粉絲互動數成長率大於發文數成長率,相較於過去,「盧秀燕」臉書粉絲團整體貼文互動數呈現成長趨勢。
比較「盧秀燕」與「林佳龍」粉絲團10月的熱門貼文,雖然兩位候選人立場大不同,卻都以「直播」為普遍上榜貼文類型。貼文格式相當符合網路常見的粉絲團經營秘訣,看來兩位候選人在粉絲經營上均下足了功夫。此外,在直播表現方法上,有三個相似之處:
相似點1:使用特定開頭文字做為標題,有助粉絲識別貼文類性、吸引粉絲觀看
相似點2:將「主題」寫在第一句話,讓粉絲快速掌握整篇內容
相似點3:將「主題關鍵字」以#hashtag標註於文末,讓粉絲能找到相關訊息
觀察「林佳龍」臉書粉絲團10月表現最為出色的前三則貼文,善用「我們」、「我」的稱謂轉換來凝聚情感、給予承諾,並同時展現個人能力。分析熱門貼文TOP3:
NO. 1抗議東亞奧會取消2019年首屆東亞青年運動會:開頭以「我們」自稱,凝聚社群集體意識。最後一句改以「我」自稱,強調「我」會努力捍衛「公平競爭」、「社會累積的智慧」
NO. 2我們都是台中隊光榮晚會:通篇以「我們」自稱,凝聚社群集體意識,強調台中在進步,「台中不走回頭路」則表示許諾台中市民,未來會持續地前進
NO. 3可不可以裝暖氣「和平專案」:開頭以第三人視角呈現山區孩子的故事,最後傳達「最誠懇的承諾」
「盧秀燕」臉書粉絲團10月表現最為出色的前三則貼文,直播文字、發文遵循固定模板:「表情符號」、「固定Hashtag口號」與「Hashtag其他政治人物」為三大元素。分析熱門貼文TOP3:
NO. 1直播:六都合體 萬人挺燕造勢大會:用表情符號及文末HASHTAG#市長換人、#空氣換新等Slogan,並以強調#我們值得更好的台中
NO. 2直播:讓盧秀燕當選市長,讓蔡英文知道檢討反省:文中有表情符號,以HASHTAG其他議員候選人名字、再次以#市長換人、#空氣換新等Slogan作結
NO. 3直播:我愛潭子x服務朝麻吉:文中同樣出現表情符號,提及其他立委、市議員名字,重複以#市長換人、#空氣換新作結
雖然「固定模板」乍聽之下給人食古不化的反感,但仔細觀察這些小細節確實有他的道理。例如,「表情符號」有助圖像化族群接收文字資訊、「固定Hashtag口號」與「Hashtag其他政治人物」可讓粉絲容易找到類似文章。這些技巧也普遍出現於其他獲得高粉絲互動數的政治人物粉絲團,包括柯文哲、韓國瑜等。
總結,「盧秀燕」與「林佳龍」臉書粉絲團實力相當、經營技巧相仿。因此,「盧秀燕」雖在粉絲團經營之初,未能與現任台中市長的林佳龍抗衡;然而,持續遵循社群經營撇步並且穩定大量發文的社群經營策略已逐漸見效,因而得以提升各篇貼文的互動數。眼見選舉日一步步逼近,林佳龍如何穩固中間游移選民? 盧秀燕是否能持續提升粉絲參與? 此二者將會是台中選舉的逆轉關鍵。
小編每天努力發文卻不見互動成效,問題到底出在哪裡?FansTogather提供品牌粉絲團經營方面的健檢,針對多產業的競爭品牌進行質量化經營分析,量化分析包括網路口碑數據及客群互動成效,並觀察品牌在社群媒體上發布的質化內容,客製化的給予策略與發文建議,能有效增進小編社群經營效益。想知道粉絲團怎樣經營才更有效?歡迎洽詢contact@fanstogather.com