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Posted on 2017/03/30 19:00

男性粉絲愛神隱?是你沒弄懂臉書行銷!

你是否也觀察到,在品牌類粉絲團經營中,留言的人通常是女性,男性幾乎只對貼文按讚,就算以贈獎活動為誘因,留言、分享完成活動參與的粉絲,仍是女生為多。品牌到底該拿這些沈默是金的男性粉絲怎麼辦呢?

 

已讀與表態  數字差很大

以男性粉絲居多的3C品牌為例,觀察各類型產品的指標品牌粉絲團,如acer、ViewSonic及Epson,平均按讚數約為60-100,但留言數卻趨近於0,可見男性在品牌類的粉絲團中,願意「告知已讀」,但不熱衷於「表態意見」。

 

只有女生愛參與?男性品牌傷腦筋!

相較於男性,女性是社群裡較活躍的群體。將女性聚集的保養彩妝品牌類粉絲團納入比較,明顯可見兩類粉絲團互動數值落差懸殊,或許女性容易打開話夾子、熱愛聊天的特性,自然地把品牌粉絲團也當成姊妹淘聊天室,有時簡單地試用分享或提問,都能開啟長長討論串。

 

當女生嘰哩瓜啦的時候,難道男性在社群裡只是一貫沉默嗎?這一點應該讓不少男性品牌的粉絲團經營小編傷腦筋!

 

男粉絲開不開口 關鍵在話題   

近年夯翻天的爆料公社及靠北系列粉絲團,互動表現奇佳,粉絲團整體討論度可以說是非常驚人,展開留言串一看,彷彿跟品牌粉絲團是兩個世界!男性粉絲你一言我一語,毫不吝嗇表達意見。以爆料公設粉絲團為例,根據i-Buzz口碑研究中心的社群監測資料,從2017年11-2月留言次數排行前100名的鐵粉ID來判斷,男性佔比達77%,女性僅佔23%!而這些男性鐵粉在粉絲團裡創造的討論筆數,高達25,965筆。顯然男性粉絲是否活躍,關鍵在於粉絲團類型及發文話題!

 

深入探討這些讓男生願意發表意見的粉絲團,發現「諷刺話題」、「KUSO趣味」、「消息快速大量」是發文題材的重要元素。或許男性天生對品牌及優惠活動資訊冷感,卻對有爭議可抒發觀點的時事一頭熱,品牌類粉絲團不妨考慮在不傷及品牌形象的前提下,啟動這三項讓男性粉絲開金口的開關,畢竟3個月破2萬筆的討論潛力若能發揮在品牌粉絲團中,絕對是粉絲團行銷上的突破,只要你懂他的心!

 


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