從亞洲單車公路錦標賽到日本富山灣自行車節，近年來全球吹起健康自然風，騎單車野遊成了現代人的熱門休閒活動，也帶動國內自行車產業景氣。本次FansTogather挑選捷安特、美利達、DIZO、Specialized Bicycles（斯貝特）等知名單車品牌，一探他們如何藉由粉絲團熱度趁乘追擊，刺激單車與周邊配備買氣！
比較各大單車品牌的「網路討論度、活躍度、影響力」粉絲團評估指標，「美利達自行車」粉絲團不論在網路討論度或是影響力均為四大品牌之冠；而台灣自有國際品牌「捷安特」表現也相當不錯，在三項粉絲團評估指標中均位居第二。
進一步聚焦於這四個品牌粉絲團的「網路討論度」與「活躍度」（官方發文數），美利達自行車粉絲團發文量雖不高，網路討論度卻是最高；而發文最為頻繁的Specialized Bicycles，其討論度卻慘遭墊底！ 由此可見，粉絲團發文貴在「精」，不在「多」！
就網路討論度來看，美利達自行車的社群表現最為傑出；然而，進一步分析美利達自行車粉絲團互動數類型，發現超過九成來自「按讚」。由於，按讚「一鍵」屬於所有互動類型完成門檻最低者，難以讓企業真正了解消費者的喜好。因此，美利達自行車粉絲團在擁有大量互動數之後，或許應該思考如何提升其他類型的互動數，藉此優化粉絲團、讓經營表現更上一層樓。
具體提升互動數的作法，就是善用三大社群指標！
掌握單車熱門配備、網紅與景點，抓對議題再發文！若能善用「網路討論度」分析歸納出最受歡迎的話題，就能將這些吸睛的關鍵字融入貼文中，進而讓粉絲對貼文內容產生興趣。
把握單車重大賽事，在對的時機頻繁發文！例如：四月幾場單車賽事前後是重要的發文時機。品牌可搭上「新聞報導賽事、炒熱話題」的順風車，藉此觸及未必熱愛單車的一般民眾；另一方面，也可透過賽事聲援，讓單車愛好者產生「品牌與我同陣線」的感受。
當品牌長期穩定地經營粉絲團，通常會擁有一定數量的粉絲關注，但是擁有大量粉絲未必代表獲得廣大消費者。因此，隨著粉絲人數持續上升，品牌更應該注意粉絲的分眾特性。品牌務必了解不同粉絲族群關心的事物，顧及他們的心聲！重度單車愛好者可能更重視裝備專業度；而利用假日單車旅行、享受親子時光者，可能更在意單車安全、親子互動等設計。
總結，三大社群指標小技巧：
品牌社群經營是長期戰，千萬不能再以網路聲量沾沾自喜。如何讓品牌粉絲團互動持續優化，才是經營粉絲團的理想狀態！想讓粉絲團精益求精的品牌，千萬不能忽視三大社群指標，善用並活用之，就能把品牌推向更高層次！
小編每天努力發文卻不見互動成效，問題到底出在哪裡？FansTogather提供品牌粉絲團經營方面的健檢，針對多產業的競爭品牌進行質量化經營分析，量化分析包括網路口碑數據及客群互動成效，並觀察品牌在社群媒體上發布的質化內容，客製化的給予策略與發文建議，能有效增進小編社群經營效益。想知道粉絲團怎樣經營才更有效？歡迎洽詢contact@fanstogather.com
