民眾健康意識抬頭，「生機飲食」相關連鎖商店孕育而生，人們的消費行為也逐漸傾向選擇友善環境且更健康的產品。本期「i-Buzz SOCIAL粉絲團健檢」針對五大有機通路粉專深入檢視，比較品牌間的互動表現外，將深掘其中哪種社群貼文較能引起粉絲互動？
「i-Buzz SOCIAL粉絲團健檢」根據兩大社群指標：互動數與粉絲數，分析五大粉專落點。結果顯示，有機通路品牌互動數普遍不高，僅天天里仁大幅領先，甚至狠狠超越擁有三萬粉絲數的主婦聯盟。其餘如聖德科斯、無毒的家與棉花田粉專互動數據均低於均值，粉絲黏著度不佳，連帶影響貼文曝光成效。
由數據顯示，高粉絲數不見得對互動數有所幫助，若貼文無法吸引到粉絲關注`,則會直接影響互動率，漸漸地，觸及效果只會越來越低。因此，生機通路粉絲團需理解粉絲需求，才能透過貼文在第一時間吸引粉絲眼球，產生主動參與行為。而接下來「i-Buzz SOCIAL粉絲團健檢」亦將步步拆解生機通路粉絲的貼文喜好，協助品牌命中顧客群。
檢視各有機通路粉專三項互動數據，天天里仁包攬被按讚率、被分享率冠軍，而被留言率則由無毒的家拔得頭籌。值得一提的是，其中無毒的家在粉絲落點表現並不突出，卻擁有粉絲的高留言率，經「i-Buzz SOCIAL粉絲團健檢」觀察發現，網友留言多集中料理直播貼文，透過直播的即時互動性，提升網友好感度; 擁有粉絲數優勢的主婦聯盟，除被按讚率位居第二外，其他兩項互動數據不甚理想，固有客群互動難以均衡，仍有相當大的改善空間。
相較其他互動指標，生機通路粉專被留言比率狀況差，看來比起單鍵互動的按讚分享，粉絲主動留言意願在此類型粉絲團更不易達成。建議有機通路小編應掌握具優勢的貼文類型，透過貼文吸引力增強網友互動率，同時可提高品牌的社群競爭強度。
而什麼樣的貼文類型對於有機通路粉絲團來說具有優勢？由「i-Buzz SOCIAL粉絲團健檢」過去觀察社群環境的經驗，多數小編普遍認為抽獎貼文是拉高曝光率與參與度的救命良藥，但從生機通路粉專的熱門貼文互動數排行可知，抽獎活動雖能觸及多元新客，黏著度卻不高。
根據粉絲的三大互動數、觀察各有機粉專通路TOP50的文型排行榜，發現「產品故事」與「直播料理」兩大類貼文最受網友喜愛。其中「直播料理」類最能引起粉絲主動留言，而「產品故事」則打中讀者的資訊焦慮，引發分享的衝動，也是吸引粉絲按讚的最熱門類型貼文，無形中也增強了粉絲與品牌的認同與連結。綜觀有機通路粉專熱門貼文，兩大文型表現突出，若小編能把握貼文優勢，有機會大幅提高粉絲互動。
根據五大有機通路粉絲團數據結果，抽獎文案非小編衝出佳績的絕對利器。粉專善用「產品故事」類貼文，呈現具溫度的商品介紹及背後辛勞，並搭配「料理直播」拉近與網友的距離，成功獲得廣大迴響。建議小編可以重點式深度經營，藉時事動向或生活化貼文抓住目標客群，再搭配互動元素吸引粉絲進而留言，方能博取關注並提高參與意願、留下品牌印象，亦有助於增強粉絲互動與黏著度。
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