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Posted on 2017/04/04 14:59

我的粉絲數為什麼成長這麼慢!(上)

各大企業搶攻粉絲團行銷市場,因為使用FB的人口多,收看黏著度高,是個發布行銷方案一個尤佳的據點利器。不過再好的東西都有副作用,越來越多的企業投入,瓜分掉整個市場,每個粉絲僅有一面動態時報,不下廣告的品牌幾乎被粉絲看見,在能見度低的情況下,每個月粉絲數成長的幅度越來越少,甚至成長到一個數值後,就幾乎一動也不動!難道我的粉絲團的粉絲成長,已經飽合了嗎?

 

相信所有品牌粉絲團小編都會好奇,到底這些使用者聚集在哪裡呢?翻開自己的臉書,其實不難發現問題的答案!在無意間,你加入了各種興趣話題粉絲團,在無聊的時候隨時一滑,彷彿像看新聞一樣快速而大量地瀏覽資訊。簡單來說,比起品牌粉絲團,人們對興趣類粉絲團接受度更高。

 

台灣是使用機車密度最高的國家,就先以機車類的產業為例吧!根據i-Buzz口碑研究中心資料粉絲團監看系統,SYM、Kymco等龍頭品牌的粉絲成長,每月大概增加1,000-2,000人,而興趣類粉絲團以小老婆汽機車資訊網為例,同樣以機車訊息為主軸,每月平均成長卻高達4,500-5,500人,單月成長比較,兩者出現2-3倍差距。假設這三個粉絲團從零開始,從下圖可知,只要歷經四個月累積,小老婆汽機車資訊網便會以4倍粉絲成長量遙遙領先兩個品牌粉絲團。明明這三個粉絲團的目標族群都是同一群人,小老婆汽機車資訊網憑什麼表現不同?

  

粉絲團這麼夯 原來行銷靠的就是這一點

深入觀察小老婆汽機車資訊網內容可發現,裡面多發布生活化的汽機車主題以及實用的交通資訊轉貼,每則發文動輒破千,巧妙運用有共嗚度的內容,引發了粉絲討論的熱潮,反觀Kymco發文,雖然文案圖片風格都極具創意,但卻僅能達到不滿500的互動數。

 

這樣的差異可不只在Kymco粉絲團裡發生,Sym的粉絲團也佐證了這個現象。粉絲團的文章可大概看出兩大類型,即「品牌類」與「資訊類」,舉凡分享趣味、生活化的機車資訊,互動數動輒近千,但是看看品牌資訊,狀況就跟Kymco差不多了,互動至多500。

從這樣的比較大概可清楚知道,粉絲數成長的關鍵不單是廣告經費是否雄厚,或活動資訊是否利多,關鍵是內容商品感低、生活實用性高及小編推薦的認同感。就粉絲團行銷目的來思考,經營粉絲團,或許該再打量一下粉絲偏好;而對於訊息宣傳,興趣類粉絲團可能還比較給力!

 


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