MIT 產品多給人做工精細的好印象，隨著 MIT 鞋品牌越來越多，讓消費者在挑選鞋款之餘也能支持在地品牌，近期也有許多 MIT 鞋品牌在線上通路累積高人氣後紛紛布局轉戰實體門市，疫情期間不受影響依舊吸引大批粉絲朝聖。i-Buzz SOCIAL 本期精選七家高人氣 MIT 鞋品牌粉絲團，一窺各品牌的社群表現並從中分析品牌脫穎而出的關鍵優勢。
MIT 鞋品牌多從網路起家，以線上經營為主，再漸漸擴增實體門市，因此社群經營優劣便是影響銷售表現的關鍵之一。i-Buzz SOCIAL 綜觀各家 MIT 鞋品牌粉絲團社群經營現況，品牌間粉絲數有落差，像是以女性為主要客群的 Grace Gift 粉絲數多達 83 萬，相較於粉絲數最低的 Ann’s 高出 2.4 倍。而平均互動數指標則斷層明顯，各品牌幾乎集中在 100 左右，只有富發牌互動表現非常突出、甚至達破萬，令人好奇該粉絲團的互動要訣。
主打低價、鞋款多樣的富發牌不僅線上粉絲團互動數位居第一，在線下也積極拓展實體店面，目前在全台各地已有多達 33 間實體門市，觸及各地群眾；其他品牌實體門市數量則較少且多位於大台北地區，可能是各品牌鎖定客群不同而有此差異。
檢視品牌的線上線下客群及互動狀況後，i-Buzz SOCIAL 接著從粉專發文數與粉絲互動率觀察品牌的發文成效，發現多數品牌發文頻率都很高，每日發文 2 至 3 篇，卻反而是所有品牌中發文數量最少的富發牌，在粉絲團中擁有最高粉絲互動率。可能原因是富發牌鞋款豐富，客群年齡層與性別都較廣，因此在臉書社群中受到歡迎，而其他品牌則多更專注經營女性客群，在其他社群如 Instagram 競爭又更加激烈。
對臉書粉絲專頁而言，留言與分享數對於品牌的擴散有很大幫助，因此品牌的首要目標應是提升此二指標。觀察各 MIT 鞋品牌的三互動類型後可以發現，各品牌留言比平均都在 25% 以上，尤以富發牌粉絲最樂於留言和粉專交流，可能是經常以直播與觀眾互動、在直播期間即時回應粉絲詢問的緣故。
而 Bonjour、amai 的三項互動指標分布較平均，粉絲在看到有興趣的鞋款後樂於分享在其他頁面，為粉專達到宣傳的效果。另外，粉專粉絲數最高的前三名: Grace Gift、FM Shoes、D+AF 粉絲多以按讚為主，深層的社群互動較不熱絡，需致力於提升粉絲留言、分享的意願。
i-Buzz SOCIAL 接著分析 MIT 鞋品牌粉專中 TOP50 熱門貼文類型，發現當中近九成都是品牌開直播與粉絲直接介紹產品的雙向互動。透過直播能夠展示產品細節並即時回覆粉絲訊息，經常受到熱烈回應，其中又以富發牌的直播迴響熱度最高，許多場觀看數及留言互動次數皆破萬。
各品牌在直播時也各有不同噱頭吸引粉絲關注，像是富發牌的直播相當親民，經常在直播時舉辦競標活動，讓粉絲可以趣味方式搶到優惠折扣；而 D+AF 則會邀請 KOL 在直播中親自試穿不同鞋款，不僅帶來更多的粉絲流量，也能夠直接看到鞋款實際上腳的樣子，藉此「燒」到粉絲的心。
隨著 MIT 鞋品牌愈發受到粉絲關注，品牌的社群經營也更加重要。然而七家 MIT 鞋品牌粉專中僅有富發牌的互動表現、貼文熱度大獲全勝，藉著親民的大量直播獲得全台各年齡層與不同性別客群的熱烈關注；其他品牌臉書粉絲的深層互動較不熱絡，建議可參考富發牌直播作法，多在粉絲團直播中舉行有趣小活動，像是競標、試穿等等吸引粉絲目光，進而與粉絲進行互動、產生社群擴散，最終提升社群行銷效益。
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