黑色星期五（Black Friday）和網路星期一（Cyber Monday）是一年一度的關鍵購物節，從感恩節當天到網路星期一作結，世界各地的商家會在這段期間祭出各種促銷活動，吸引消費者撒幣。上篇文章列舉了 10 項黑色星期五的相關銷售數據，本文將接續上篇，揭曉更多過去黑色星期五的消費者購物情況。

1. 黑色星期五週消費者熱衷於先買後付模式

Adobe Analytics 指出，相較於前一週，先買後付訂單（Buy Now, Pay Later Orders）筆數在 2022 年黑色星期五週期間上升了 85%，商家收入則是上升了 88%。

2. 付費搜尋依舊是推動2022年網路週銷售額的關鍵主力

Adobe 在蒐集網路銷售數據（僅針對主要通路）時發現，對零售業者而言，付費搜尋依舊是網路週銷售額的關鍵主力（貢獻了 28% 線上銷售額），其他通路包括直接銷售（18%）、附屬公司∕合作夥伴（18%）、電子郵件（17%）、自然搜尋（15%），社群媒體行銷的占比居然出乎意料的小（不到 5%，但卻比去年同期高 27%）。

3. 2022年黑色星期五的進店客流量比去年高2.9%

先訊美資（Sensormatic）蒐集了 2022 年感恩節與黑色星期五的美國實體商店與購物中心的購物資訊，發現黑色星期五當天（11 月 25 日）的客流量相較 2021 年同期增長了 2.9%。

與 2021 年黑色星期五相比，封閉式商場的客流量成長了 1.2%，非封閉式商場客流量成長了 4.7%（如生活購物中心〈lifestyle centers〉、帶狀購物中心〈strip centers〉、獨立商店〈standalone stores〉）。

4. 2022年感恩節的進店客流量比去年高19.7%

先訊美資發現感恩節的商店客流量也比去年高出許多：感恩節當天（11月 24 日）的客流量相較於 2021 年同期增長了 19.7%。

5. 感恩節週末美國總體銷售額比去年同期上升10.9%

萬事達（Mastercard）表示，美國 2022 年感恩節週末期間的零售銷售額與去年相比成長了 10.9%（去年黑色星期五的汽車銷售額不列入計算）。萬事達 SpendingPulse 衡量的數據包括實體與線上零售銷售額（支付形式不拘），且並未針對通貨膨脹進行調整，涵蓋期間為 2022 年 11 月 24 日（星期四）至 11 月 27 日（星期日）。

萬事達指出餐廳（+23.3%）、服飾（+14.4%）與電子產品（+2.0%）是促成黑五週末銷售額成長的主力商品。

6. Shopify店主在2022年黑色星期五當天創下33億6000萬美元的銷售額，打破黑色星期五歷年紀錄

加拿大跨國電子商務公司 Shopify 宣布他們在 2022 年黑色星期五創下 33 億 6000 萬美元的銷售額（從紐西蘭黑色星期五開始時間計算至加州黑色星期五結束時間），比 2021 年黑色星期五高 17%。Shopify 每分鐘銷售額在黑色星期五當天美東時間午後 12 點 1 分登頂，高達 350 萬美元。

7. Shopify店主2022年黑色星期五週末全球銷售額達75億美元

根據 Shopify 公布的黑五週末全球銷售量數據，2022 年黑色星期五至網路星期一週末的銷售額創下歷史新高，全球各地的獨立企業攜手創下 75 億美元的驚人數字，比 2021 年同期數據（63 億美元）高出 19%。

8. Shopify顧客有76%都在黑五想買到高品質且耐用的商品

Shopify 針對全球 2 萬 4 千名消費者進行調查，想知道他們打算在黑色星期五週末購入哪些商品，76% 的消費者表示他們想買到高品質且耐用商品，84% 的消費者說他們打算貨比三家，選擇折扣最高的商品。

9. 美國黑色星期五購物尖峰時段落在午夜和下午兩點

近年來，Black-Friday.Global 分析師都在觀察美國與世界各地的黑色星期五購物趨勢，並發現黑色星期五的購物尖峰時刻落在午夜和下午兩點（各占整體銷售額的 6%）。顯然網路購物者喜歡當夜貓子，而實體店購物者則更愛在下午出擊。

相較之下，德國的購物者偏好按表操課，大多都會在早上八點到晚上八點這段期間購物。即便如此，德國的黑色星期五銷售額仍有 4% 是在半夜達成的。

再來看看印度，印度人喜歡在中午過後開始購物（印度黑色星期五當天的銷售額有 6% 都是在中午過後達成的），並在晚上七點開始攀升（7%），在九點到達高峰（10%）。

10. 黑色星期五銷售額較平日平均高663%

Black-Friday.Global 表示，黑色星期五的銷售額平均數字比平日高 663%，但這個比例會隨國家變化。德國人在 2022 年黑色星期五可說是卯足全力購物，創下 2418% 的增長比例。黑色星期五銷售額高於平日的國家還包括南非（+1952%）、英國（+1708%）、奈及利亞（+1331%）。相較之下，泰國對黑色星期五則比較無感，銷售額與平日相比只上升了 74%。

總結

黑色星期五當天和與其鄰近的日子已成了年度最熱門的購物期間，此外，黑色星期五的銷售額還會引發雪球效應。黑色星期五最初只是費城一些零售商舉辦的促銷活動，目的是為了刺激購物者消費，隨著越來越多零售商加入，消費者的關注度也漸漸上升。網路購物問世後，黑色星期五促銷便成為國際潮流，全球消費者都引頸期盼商家在黑色星期五祭出的超低折扣。在這種氛圍下，零售業者自然不願落於人後，於是紛紛加入這場銷售盛事。

這樣的循環每年都會輪迴一次，每年也都會有新的零售商與購物者跳進來。至於這種由低價帶動需求與銷售額的循環能持續多久，我想眾人也只能靜觀其變。選擇不隨波逐流，並退出這場購物熱潮的零售商絕對是業界勇者。即便是新冠疫情也沒能減損眾人參與這場購物狂歡的熱情，因為消費者會調整購物模式，從實體轉為線上。

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