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Posted on 2020/01/20 15:00

可樂與雄獅誰才是旅遊類粉絲團霸主?年節走春行銷各有妙招!

春節將至,難得長假當然少不了國人最愛的國內外旅遊,其中不少人會將短期旅遊交給國內品牌的旅行社規劃,既省時又客製化,「 i-Buzz SOCIAL 粉絲團健檢」分析2019/10/6-2020/1/12的粉專數據,精選可樂、山富、五福、東南與雄獅等五大旅行類粉絲團,看小編如何用貼文抓住消費者目光,並揭開旅遊類品牌的宣傳行銷術!

雄獅旅遊粉絲人數略輸可樂 互動趨勢分析中卻有亮眼表現!

根據「 i-Buzz SOCIAL 粉絲團健檢」的分析數據發現,突破10萬粉絲數的五間旅行社中,粉絲數從高至低依序排名為可樂、雄獅、東南、山富、五福,排行前二的可樂和雄獅更擁有 75 萬以上海量粉絲。然而,粉絲數量卻非衡量粉絲互動數的唯一指標。

以可樂旅遊為例,可樂旅遊粉絲人數雖然排名第一,網路聲量卻遠不及最早開始經營官方粉專的雄獅,而相較其他四間旅行社,雄獅粉專的平均互動率遠高於其他旅行社。
 

兩大旅遊類粉專各有千秋  可樂以高頻抽獎激起粉絲討論!

針對粉絲互動率較明顯的冠亞軍—雄獅與可樂旅遊,可發現粉專均將發文重點放在熱門景點,如最受台灣人青睞的日本及韓國; 郵輪旅遊也因距離近、旅遊天數不長,短期出遊方便等因素而同樣大受歡迎;另外像機票優惠、抽獎、自由行、景點分享也都是熱門關鍵字,文章皆引起粉絲熱烈討論。

回文內容部分,有東方夏威夷美稱的越南峴港,是近期旅遊景點首選,在雄獅與可樂旅遊粉絲團皆有不錯的迴響;綜觀雄獅的回文內容,高頻率的抽獎和優惠活動使網路聲量居高不下;可樂旅遊則以貼近時事的星宇航空首航和過年伴手禮合作抽獎,成功拉抬品牌人氣,表現相當優異。
 

熱門貼文由雄獅旅遊高度佔榜!讚數破千已成粉專常態

分析2019年10月至今年1月的粉絲團熱門貼文,雄獅旅遊以10月底的大阪雙人自由行、11 月的遊輪賞櫻雙人遊、12月的星宇航空限量周邊商品等,舉辦密集抽獎活動,促使粉絲積極互動,按讚數破千已是常態,單一貼文留言數更是一舉破萬,在短時間內創造極高互動數,不論討論度、活躍度都居於五大旅遊類粉絲團之首。
 

春節假期優惠好時機!五大旅遊粉絲團各拚創意吸粉

進而觀察五大旅遊粉絲團最新熱門貼文,可發現粉絲團在提升討論熱度與網路聲量上,各有不同的做法。雄獅旅遊單一貼文以「機場接送折價券和留言抽獎」獲得 1,700 個讚數與近 2,000 則留言;可樂旅遊搶攻過年檔期,和萬歲牌堅果合作抽獎,吸引將近2,500位粉絲互動,合作成效相當好;山富旅行社同樣搭上節令活動,將重點放在國內櫻花季優惠,該篇貼文互動率和分享次數明顯提升。
 

再看東南和五福旅遊各出奇招,以生動影片和直播互動吸引粉絲關注,前者請特派員拍攝日本合掌村雪景實況,加上影片後製彷彿置身其中。後者則將時下最流行的直播平台結合電視購物模式,新奇的銷售方式不只提升互動率,更吸引將近破萬人次觀看。
 

由上述分析可見,旅遊類粉絲團的行銷方式必須有多元突破,除了常見的抽獎、跨界聯名合作、特價優惠、時事話題等,也可運用生動影片、直播平台等創意行銷創造更多網路聲量,不只能夠引起粉絲高度興趣和主動留言分享,也為品牌創造更多效益,在眾多競爭品牌中脫穎而出。

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